Métodos de pago

1. Alcance de los métodos de pago

La presente política regula los métodos de pago disponibles en el sitio web de la tienda para la compra de productos de mobiliario dentro del territorio de España.

Todos los métodos de pago disponibles se aplican a pedidos en todo el territorio de España sin limitación geográfica.

2. Métodos de pago aceptados

El sitio web de la tienda acepta exclusivamente los siguientes métodos de pago mediante tarjetas internacionales:

• VISA
• Mastercard
• JCB
• Discover
• Diners Club

No se aceptan otros métodos de pago distintos a los indicados.

3. Proceso de pago y confirmación del pedido

El pago se realiza en el momento de la compra del pedido.

• El usuario completa el pago mediante tarjeta aceptada
• Una vez confirmado el pago, el sistema genera la confirmación del pedido
• El pedido entra en procesamiento únicamente tras la validación del pago

4. Seguridad del pago y validación de transacciones

Las transacciones se procesan mediante sistemas de verificación segura.

• Los datos de pago se verifican durante la transacción
• El sistema confirma la validez del pago antes de activar el pedido
• No se almacena información completa de la tarjeta en el sistema del sitio web

5. Fallos de pago y gestión de incidencias

Si el pago no es aprobado, el pedido no será confirmado.

• El usuario debe verificar los datos de la tarjeta
• El banco emisor puede rechazar la transacción
• El sistema no procesa pedidos sin pago confirmado

En caso de error técnico, el usuario puede volver a intentar el pago.

6. Relación entre pago y procesamiento del pedido

El pago confirmado determina el inicio del procesamiento del pedido.

• Sin pago confirmado no se inicia el proceso del pedido
• Tras la confirmación, el pedido entra en fase logística
• Todos los métodos de pago siguen el mismo flujo operativo

7. Aplicación territorial

Todos los métodos de pago se aplican a pedidos dentro del territorio de España en su totalidad.

8. Información de contacto

Correo electrónico: premiumsupport@ziloocasa.com
Teléfono: +81 (908) 988 05 52
Dirección: MIYADERA 2915-5, IRUMA-SHI, SAITAMA 358-0014, JAPÓN
Horario de atención: Lunes a Viernes 08:30–16:00